如何选择CRM软件系统?选择CRM软件要考虑什么问题?

发布时间:2016-04-20

现在的时代已经是个互联网的时代,企业都在飞速发展,不管是传统企业还是互联网企业,都在寻找更创新的商业模式、更快的发展步伐进行前进,如果你比别人效 率低下,你就要落于竞争对手后面,最终被淘汰掉。尤其是传统行业企业,他们落后的工作方法,难以让企业更快的发展,新兴的同行企业,运用互联网手段,很快 就可以赶上他们的节奏。所以很多传统行业企业寻求创新、寻找更好的办法来提高员工的工作效率,使得企业更高效的发展。所以很多传统行业也开始互联网化,很 好的运用O2O的模式,使用CRM、ERP、OA等等这些工具来提高工作效率。选择一款好的工具来帮助企业快速发展是非常重要的,今天我们要聊的就是如何选择CRM软件系统,帮助企业规范和优化业务流程,让企业及时获取外部销售和市场信息,快速应对市场变化,从而带动企业从日常运作多方面来改进和完善管理,节约运营成本,提高企业经济效益。我们从几方面来进行讨论。
目标要明确
一、选成型的还个性化定制

这两种各有利弊。
成型的CRM产品优点是功能丰富、可满足大部分企业的业务功能需求,弊端就是无法满足一些个性化的需求,有些企业业务流程比较复杂,成型的CRM产品就无法满足您的需求。
个性化定制CRM产品优点就是会根据您企业的业务流程等进行开发您所需要的功能,弊端就是开发周期可能较长,开发成本比较高,稳定性没有成型产品好。
至于选择哪种产品类型,就要从您企业的状态来考量了,适合的才是最好的。

二、选同行用的还是别家的

CRM 软件和ERP不一样,没有明显的行业特征,只是在营销管理方式上有着明显的业务模式差异。一些客户行业不同,但业务模式却是相同的,尽管一些企业所处行业 相同,但业务模式差异却非常大。所以你选择优什么CRM产品,还是企业的状态来决定,并不是别人用的好,你就用得好。

三、是否有试用

要 选择正确适合自己企业的CRM软件系统,最重要的还是你自己去试用了,觉得这些功能真真正正的能满足你的业务需求,你再去选择他。如果没有试用,你就选择 一款CRM软件系统来使用,那是非常不负责任,而且风险比较大的,别买了才发现不适合。你也可以选择功能比较灵活,能个性化定制一些业务的成型CRM软件 系统(如纽带线CRM系统),这样不仅享受了成型CRM软件的功能齐全优点,还满足了个性化定制,一举两三得。
如何选择CRM软件系统?
最后,对如何选择CRM软件系统这个问题,还是风仁见智,最终还是要从企业内部、外部多个方面全方位衡量和考察,选择适合自己企业的CRM产品,才能达降低成本,提高效益的效果

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