以买方市场为主的2018年签单新思路,居然这么简单!!

发布时间:2018-03-12

签单是销售的最后一步,也是决定你的业务成败的关键一步。现代社会是买方市场,大部分商品/服务都有非常多的竞争对手盯着,如何让客户愉快的跟你确定合作关系呢?做好以下几点,我相信你很快能够在业绩上脱颖而出。
 一、寻找未合作的原因
 每个销售都会觉得客户在拖延,尤其是To B的销售业务员。事实上,企业有了明确的需求却迟迟未与你合作肯定是你的原因,是你还有哪里没做到位,没办法让客户马上跟你合作。那么接下来你要做的是找出未合作的原因,进入你的智云通CRM系统,打开全方位客户管理视图,浏览客户历史的沟通情况,分析客户为签单原因,这是走向成功的第一步。

二、挖掘客户需求
 如何让客户马上跟你合作?首先要了解客户的核心需求。像我们做CRM系统的,企业大多会关注功能、价格、安全性、灵活性几个维度。不同的企业关注的点不同,或者几个维度的排序不同。作为业务员应该从各个角度去了解客户心理的“评分表”。比如有的小微企业现阶段需要CRM软件的基础功能即可,他们更关注价格,那么销售人员就不应该去推荐功能强大的高级版CRM,对客户而言功能多没有什么价值,价格实惠的专业版(精简版)CRM是他们的首选。同样,你的行业挖掘客户目前的需求,一击即中。
三、理清思路
 当分析出客户的核心需求之后,去组合公司的产品,有针对性的制定出对客户有针对性的方案。站在客户的角度帮他们解决问题,并且告诉客户什么样的选择是他们最优解。
四、积极引导
 当为客户制定出合适的解决方案时,一定要积极地引导,尤其是专业性问题上,客户也许带有一些不太正确但是他固有的观点,积极地去引导客户。有的销售人员怕跟客户提反对意见会有不良影响,恰恰相反!
五、学会逼单
 要学会帮你的客户“决定”。在客户没有大的反对意见的时候,主动积极提出合作。尤其一些新手销售,不好意思跟客户提签约,等着客户说“那我们就这么定了吧!”这是不现实的。当然,在逼单的过程中一定要主动消除客户的顾虑。
六、学会用CRM做数据分析
分析Topsales的客户来源、公海开放、捡回的节奏;学会分析自己CRM数据库里的客户数据,找到自己擅长的行业、短板阶段等,进行有针对性的调整。
学会以上的销售技巧,销售新手也能迅速掌握签单的方法。有了销售方法,必不可少的还有销售工具——CRM系统,方法配合工具事半功倍,以下给您推荐一款CRM系统——智云通CRM,以下是互联网周刊发布的《2015中国最具影响力的CRM企业TOP13》:
智云通CRM全球排名11

这可能是市面上性价比最高的CRM系统了,或许能把“可能去掉”,与ERP对比价格,市面上的大部分ERP系统动不动就是几万,几十万,花了这么多钱却还没能把客户有条理的管理起来,公司还没能有条不紊高效的运作起来,问题出在哪里了?花了重金,却没有效果,人员信息化跟不上?今天我们先不谈ERP实施上的问题。如果企业能拿出一小部分的钱来使用CRM系统,我相信销售部门更能够有条不紊的开展起来,引入新客户的同时有效管理老客户,筛选有价值客户,加强联系,挖掘需求,业绩还不蹭蹭蹭上来。
那么智云通CRM贵吗?对于企业来说几千元的支出就能够解决企业的客户管理大问题,这真的太值了,如果你还没有用CRM的,欢迎注册了解详情,免费试用。
 
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