智云通CRM:4P诠释锤子手机为何卖不动

发布时间:2016-06-23

回想这几年,尝尽辛酸苦艰难,从一开始什么都没有,到30万。从30万到200万,从200万、300万到800万,再到现在的1200万。不是炫耀,我只是想通过我自己的经历告诉我的朋友们--手机像素越来越高了,时代发展太快了。互联网的时代发展太快,尤其是移动互联网时代,网络已发展到现4G(好像有5G了吧),这么快的网络,没有个好的手机都对不住这网络啊。今天各路大神纷纷涌入手机行业,雷军的小米、360的奇酷、董明珠格力手机、罗永浩的锤子。。。

智云通CRM:4P诠释锤子手机为何卖不动 

然而,并不是每个都能做成功,董明珠“吹”就不说了,最值得一提的是,罗永浩的锤子,卖得很惨,曾说过不会低于3000元的手机,也开始降低了。为什么罗永浩的锤子手机卖不动呢?说好的情怀怎么没用了?今天企业纽带线CRM小编从营销的4P理论(产品、价格、渠道、促销)跟大家聊聊为何锤子卖不动。

 

个人看法,欢迎拍砖。

 

先说产品

 

小厂家,第一代产品,虽然找了富士康这样的代工厂,但网上爆出来的质量问题和公孙自己说的开箱不良率可见产品有硬伤。而且前期产量不行。被发布会忽悠着预定了的人迟迟拿不到机器。手机首先是工具,硬件跟不上再有情怀也无法体现。

 

再说价格

 

简单说:卖贵了(没性价比)。定价3000加,严重偏离其产品本身应有的价格,同时跻身一个竞争更加残酷,要求更加严格的领域。

 智云通CRM:4P诠释锤子手机为何卖不动

老罗对于自己手机消费群体的定位都是中产阶级:即城市精英里偏感性和文艺,懂品质和品味的挑剔人群。

 

根据这个消费群体,于是有了它3000块的价格,因为中产阶级们并不会觉得3000块是决定是否购买一款手机的价格敏感点。于是老罗希望通过3000块来锚定这一群精英人群,并在精英人群中引发口碑传播连锁反应,从而引爆手机销量。

 

但他忽略了这样一个事实,他如何能够接触到这些精英人群呢,怎么能够让自己的手机能够被他们看到呢?事实上,精英人群哪有时间天天刷微博,天天去关注老罗今 天在微博上又说了什么,老罗哪天由和谁干架了。。。说白了,有时间天天关注老罗的人都是谁?老罗最大的粉丝群体都是些什么人?屌丝们嘛(别打我,我也是屌 丝!)。

 

不论有意无意,他在互联网中培养的粉丝,那些能够听到他理解他的人,才是他的手机的最大购买人群。而这些人,与他之前定位的中产阶级的消费人群是,不重叠的,甚至是偏差很大的。而这群人,在面对3000块的高昂价格时,是没有办法买单的。这也就不难理解为什么,天猫上有留言说自己为了这个手机得吃几个月咸菜了。

 

归根结底,还是因为消费人群定位错位(从而定错了价格),目标人群接触不到,而想买的人群没有消费能力.

 

这让我反观智云通CRM的产品定位:连接企业的一切,就是要为所有行业的企业服务,那么CRM产品必须适用所有的行业,这就要求CRM系统中的工作流程、项目流程、审批流程等都可按需自定义配置,这样才能达到标准的CRM系统产品适合任何企业,这也就是智云通CRM的产品定位及核心优势所在。

 

再谈渠道

 

渠道,是把产品卖到目标客户手中的桥梁和纽带,锤子向卖给精英,但精英并不有事没事刷微博来看你锤子得宣传,因此就不会买一个不了解的产品来试试,虽说可以退货,但人家没有那么多精力来买一个手机,等几天(甚至几个月)到货,然后试用和体验,不满意还要寄回去,还要在网上跟客服说半天来退货。这并不符合他们 的消费习惯。

罗永浩自打脸了

再说和王自如的约架以及老罗的口无遮拦,拉低了企业形象。王虽然输了辩论,但是看他视频的人没减反升了,而锤子却不得不降价了。

 

最后说促销

 

促销,降价策略让那些本就不多的情怀支持者大跌眼镜,本来辛辛苦苦等了几个月才到手的情怀手机,没过几天就降价三分之一,虽说给了一定的补偿措施,但却只是一张饼。更严重的是失去情怀之后的价位,面临更严峻的竞争环境。(失去情怀之手,锤子还剩下什么?)

 渠道不行

从罗永浩锤子手机卖不动,暴露出一个问题就是产品的定位至关重要。定位准确了,接下来的种种问题都会简单很多。

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