人事总监谈招聘那点事

发布时间:2016-10-21

招聘,简单说的就是:招人。招聘的最直接目的就是弥补企业人力资源管理的不足,这是招聘工作的前提。更重要的是为企业特定的岗位找到合适的人选。招聘说起来简单,其实字还是需要挺多流程:寻找、面试、复试甚至后面培训等等,需要一定的成本,所以要讲究准确、高效。

人事总监谈招聘那点事 
有着10年经验的人事总监给大家分享招聘那点事。
 
招聘要注意哪些要点?
 
  1. 人是公司最重要的财富。对的人能把二流的想法干成一流的事情,错的人会把一流的想法干成二流的事情。
 
  1. 人的能力和文化同样重要。对的人不仅自己会越变越好,还会带动周围的人越变越好。错的人进来,不仅反而会让你和团队花更多的时间,结果还不好。
 
  1. 招聘最大的成本,是找错人 - 尝试融入 - 出问题 - 替换,耽误时间、事情和机会的总成本。
 
  1. 你在面试的人,一旦通过,就会长年累月的跟你在一起工作。你愿意和ta一起面对艰巨的挑战和艰难的时刻么?如果确定是,才说同意招聘。
 
  1. 初创公司比较难招到特别棒的人才,但也绝不能妥协。一方面尽可能招到当前阶段能找到的最好的人才,另一方面努力培养自己的人才;让候选人了解到你们是多么努力培养人才,这本身就能帮你吸引到更好的人才。
 
招聘职位描述怎么写?
 
  1. 简明扼要,说清楚工作内容和职位要求。行业普遍的要求,放不放其实并没有那么重要。对内,总结成3-5个关键词,便于HR去检索。
 
  1. 简明扼要,说清楚企业自身的吸引力、尤其是差异化的吸引力(比如智云通CRM全国TOP10CRM品牌,李开复老师投资,苹果年度最佳,技术牛人leader,妹子多,免费零食)。在招聘网站上,总结成3-5个关键词,便于求职者来检索。
 
  1. 行文中展现对职位的重视,以及积极的团队文化。


面试要考察哪些能力?
 
专业能力
 
① 请ta介绍过去做过最有成绩的、最有难度的项目经历,不停追问细节,只有亲身认真做过,才能说出扎实的细节;多问几个维度,交叉验证。
 
② 请ta介绍过去收获最大的项目经历,过程中是如何学习、提升的,不停追问细节。
③ 分析、创造力
 
④ 请ta介绍以前做过的一件事情,是如何分析问题、解决问题、评估结果的。重新来过可以怎样做的更好,从多少方面、多少方法入手。
 
⑤ 把现在你面对的实际问题扔给ta,看ta怎么分析解决,从多少方面、多少方法入手,遇到不会的东西怎么想办法。
 
协作能力
 
  1. 请ta介绍和同事或外部合作方协作完成一个任务的故事,遇到什么困难,是怎么解决的。
  2. 请ta介绍有没有和同事或外部合作方遇到过冲突、或者意见不一致,是怎么解决的。
 
文化契合度
 
① 请ta介绍在过去工作经历中,最开心的、最不开心的事情是什么,为什么。
② 把现在咱们团队中存在的实际问题扔给ta,问ta怎么想、会怎么做。
 
附加HR问题
 
  1. 了解ta的职业规划、稳定性、离职原因,如何评价之前的工作环境、希望要怎样的工作环境,家庭情况等(注意,欧美公司严禁询问种族、婚育情况,涉嫌违法)。
 
  1. 了解ta对这份工作有什么期待和顾虑。
 
结论
 
  1. 如果同意招聘/强烈支持招聘,进入下一轮。
  2. 如果不同意招聘,婉拒或者安排补充面试。
 
招聘过程中还要注意哪些问题?
 
① 招聘不只是HR的事,是每个人的事。你的朋友中就有最佳候选人(你了解ta的能力和文化),把你的手机通讯录、微信、微博、Linkedin、脉脉等等都过一遍;相关的人都骚扰一遍,你并不知道ta现在的状态究竟怎样、是不是在看新机会。
 
② 在各种综合的、专业的招聘平台上都要下功夫。
 
③ 拿到候选人联系方式,第一时间联系,交流情况、约面试。好人才是被疯抢的。
 
④ 面试的时候,如果不是万不得已,一定不要让候选人等。好人才是被疯抢的。
 
⑤ 面试到不错的候选人,最好最好当场送往下一轮面试,直至做出最终的招聘结论。好人才是被疯抢的。
 
⑥ 面试到不合适的候选人,也不要马上草草结束,给候选人留下的坏印象是会传播的。但也不用浪费你的时间,跟候选人了解相关行业、公司情况,(如果适合)和候选人坦诚交流职业发展建议,都是不错的选择。
 
⑦ 无论遇到合适或不合适的候选人,面试时间都是30-40分钟为宜,最少20分钟。
 
⑧ 无论遇到合适或不合适的候选人,都不要忘了花一些时间宣传自己的公司/团队,种一颗种子,以后会开花结果哦。
 人事总监谈招聘那点事
⑨ 及时(当天)写面试反馈。简明扼要,有自己的判断,有判断的依据事实,有招聘的决定。
⑩ 把事做得正确,并不意味着做了正确的事!选一个对的人对企业来说很重要。当然,找人也不是一定要按部就班,有更好更创新的办法,找到最合适的人,那也没什么不可以。不管白猫黑猫抓到老鼠就是好猫。
 
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