销售高手:会假设你购买了

发布时间:2018-08-17

极假设的策略,这个策略似乎是不言而喻的,但让我感到吃惊的是,居然有很多销售人员,尤其是新手,会作出消极的假设:当客户真的表示同意时,他们甚至会感到吃惊!

当你走进一家餐厅,服务生走上前来问你是否想点菜时,她的做法会让你感到吃惊吗?不会,因为你缺锌她知道你为什么来到这里,而且会假设一定会点菜。你也会对自己的客户作出同样的事情,一定要假设对方购买。

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我相信,在那些压力比较大的销售过程中,许多销售人员都因为担心对方不会购买而对客户施加压力,客户们都不喜欢接触这样的销售人员。而一旦假设客户会购买,你就根本不需要对客户施加任何压力。只有那些相信“除非自己施压,否则客户根本不会购买”的销售人员才会对客户施压。

所以一定要让你们的对方向着积极的方向发展。比如说你可以告诉对方:“你喜欢这款产品的外型,对吧?”而不是说:“你喜欢这款产品的外形吗?”

你可以告诉对方:“我会跟你延长保修期,因为这笔小小的投资的确非常划算。”而不是说,“你需要延长保修期吗?”

一定要作出积极的假设:假设对方购买,假设对方会从你这里购买,假设对方今天就会购买,假设所有的事情都会进展顺利。

 

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