销售管理者的生活日常,你长了三头六臂吗?——老板必读

发布时间:2019-06-11

早上6:00

叮铃铃……叮铃铃……

我被一阵电话铃声吵醒。原来是销售员小李。

小李在电话那头说:“老大,情况紧急,A客户的项目出了点问题,说好的单子可能要丢了,等客户上班后我去问问情况,不过挽回的可能性不大。”

我一下子从床上蹦起来:“什么情况?!这个项目都跟了快一年了,眼看着要签单了,怎么能说没了就没了?!”

“客户那边来了一个技术总工,说我们有几个技术参数不行,要搁置一下,结果下周约了竞争对手过来谈。”

“这么要命的事,你之前例会怎么不提?跟你配合的售前在干什么呀?”

“我上次写了邮件上去,也一直没人回我,觉得这个项目都快签合同了,应该没问题的,所以也没太在意,谁知道……”

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早上8:00

我满头大汗、气喘吁吁坐在机场的候车厅里,准备去广州参加一个论坛。

这个时候,老板打来电话:“我下午有个重要会议,你赶紧把你销售团队的数据梳理一下,要包括机会数量、金额明细等等。要精准的,十点之前给我。”

“老板,我今天下午飞广州,马上就要登机了,能晚点给吗?月初事情多,有些数据我还没来得及汇总。”

“还要汇总?你不是团队的领导吗,这些数据不是应该随时掌握,随时更新的吗?”

登记后,我打开电脑,晕乎乎地调出了之前手机的销售周报,在Excel上做了汇总统计……

飞机上的三个小时,我做出了一张勉强应付的报表。但因为还没有开例会,几个销售的摸底数据不准确,项目情况变化也没来得及更新。

 

中午12:00

下了飞机后开机,手机里弹出两条微信,一条是小李的:“老大,客户不愿意见我们,项目估计保不住了。”

另一条是老板的:“报表还没好吗?最近的工作怎么不在状态?回来后我们聊聊。”

真是祸不单行呀,项目跟丢了,回去不知道该怎么解释了,我无奈的把做好的汇报发给老板。

 

下午14:00

论坛上,大咖们意气风发地做着演讲,我却走了一下神,想着回去怎么跟老板解释。

一抬眼,看到身边的人拿着ipad点着什么,屏幕上跳出了各种图表,看着像各种的销售数据。

“销售做多了,看着这些表格头疼。”我苦笑着说。

“其实这些图表不是Excel,是自动生成的图形,跟表格不一样。”他返回主界面给我介绍着。你看这个月的销售目标,几名销售人员的目标完成进度,新的客户订单,新的商机情况……几项指标排列整齐有序,看来这位兄台也是个销售领导。

“看起来是不错,这些数据都是自动生成的?”我心里充满好奇。

“恩,是的,我们公司所有的销售都用这套系统,每天他们在上面更新拜访情况和项目进展。我每次只要点几个按钮,就可以自动生成我想要看的报表了。”

“我现在每天到公司做的第一件事情就是打开这个智云通CRM系统,看下每天团队整体的任务达成情况,销售机会进展,有没有遇到什么问题,销售员的拜访和跟进情况。”

看到我饶有兴趣的样子,这个老兄的话匣子也打开了。

“其实,智云通CRM还可以实现很多其他的功能,可以查看重点销售机会的完成进度和完成时间,提前做计划。”

“那你可以直接通过智云通CRM来考核销售的日常工作和KPI了?”我问道。

“是啊,管理效率很高,我经常可以在智云通CRM里面下达任务,和其他部门对接流程,比邮件沟通更快。”

“再给你看看这个,这是机会流失分析表。我们之前所有的丢标都会在智云通CRM进行数据和文档统计。通过系统的分析,发现案例重点不突出,是项目失败的主要原因,于是我们后续就加强了内容的建设工作,间接提高了转化率。”

看我眼泪都快出来了,这位老兄又补充了一句:

“看样子你也是经常出差吧?智云通CRM在移动设备就可以操作,我随身带手机就可以用,一点都不耽误工作。”

我眼前突然明朗起来:能时时掌握数据,提升协同效率,做好全生命周期的分析的CRM系统,这种管理神器我们公司一定也要弄一个,回去一定要跟老板提。

“这么好的东西你是找谁买的?能不能给我介绍下?”我问道。

“这个简单!你找我就行了!你加下我微信13326137366。”

我加上了原来他是智云通CRM的金牌顾问,我目瞪口呆,抬起头看到这位老兄对我邪魅的一笑:“你好,初次见面,我是智云通CRM的金牌顾问,负责智云通CRM产品线的销售。”

恍然大悟,原来我这个做销售的,也被他套路了。

(来源:智云通CRM)

 

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