运用CRM塑造企业文化,提高客户满意度
发布时间:2016-11-21
企业文化就是企业的价值观,这是最直接明了的解释,企业可以通过宣传自己的企业文化也就是价值观让更多的人深入的了解到企业的特色,该文化分为两种,一种是属于内部文化,一种是属于处部文化,企业内部文化对员工的重要性不可估量。企业要运用CRM塑造企业文化,提高客户满意度,从而提高企业竞争力。

- 塑造共同价值观,形成凝聚力

- 塑造企业形象,提高权威性

- 相辅相成,指引企业文化方向

- 完美融合,促进创新变革

运用好CRM系统经营利器,塑造企业文化,从而提高了客户的服务质量,提高了客户的满意度,不断的吸引新客户,发展壮大,这也是企业的共同目标之一 。
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