在CRM系统中市场应该怎么管,你都知道了吗?——老板必读

发布时间:2020-05-12

其实每一家企业都非常重视市场的管理,因为管理好市场有助于企业开拓潜在客户,通过市场开拓不断的挖掘潜在客户,一直是企业非常重视的一块,企业通过线上推广、线下活动,不断的获取销售线索,最终找到有效的线索进行跟进,通过记录不同的市场活动,来反馈活动效果,从而分析效果最好的是哪几类活动,对这类活动着重的投入,从而让企业产生更大的收益,那么接下来我们来讨论一下如何在智云通CRM上进行市场管理。

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市场管理包括三个模块市场活动、市场分析、市场调研

1.市场活动:

原始需求:公司通过各种的线上推广、线下活动获取潜在目标客户以便于更好的进行市场开拓与客户开发,公司的线下活动包括各种展会,通过管理不同的展会等活动,来管理不同的线索来源信息,用于后期的活动效果数据分析,可以清晰了解到活动带来多少潜在客户量,多少机会客户,多少成交客户,销售金额等数据用于分析或优化推广活动。

 

CRM中的解决方案:业务人员可新建市场活动,包含字段主题、费用、时间、地点、计划、执行、总结、评估等,可记录市场活动详细情况。市场活动例如展会,可以设置提醒节点,比如设置某个时间提醒,提醒准备物料,提醒展会搭建等等。

 

2.市场分析:

原始需求:公司通过管理不同的线下活动,全方位记录市场活动信息,最终分析销售线索的成交转化率,例如参加某个展会后,产生了多少销售线索,最终成交了多少个,达成了多少销售业绩,最终来评估这次的展会有没有达到预期效果。

 

CRM中的解决方案:通过报表形式展现,市场活动名称,销售线索量,转化情况,业绩情况等。

 

3.市场调研:

原始需求:新品研发,公司会做不同的市场调研项目,以了解市场对新品的反馈,以便于企业后期对新品做相应的决策分析。

 

CRM中的解决方案:业务人员可新建调研项目,包含字段目的、方案、费用、时间、执行、报告。可设置提醒周期,开始时间与结束时间,设置任务的时间节点,在规定的日期内完成任务,系统将不再提醒。

 

以上是市场管理在CRM系统中的重点需求与解决方案,智云通CRM在CRM行业十余年,这些年,有幸帮助很多上市企业解决了市场和销售管理上的问题,他们遇到的挑战或许与你的企业差不多,我们所制定的方案帮助他们顺利地化解难题,希望我们能够帮助企业解决更多的难题,带领企业一起飞速发展。

(来源:智云通CRM)

 

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关键词  智云通CRM  CRM系统  客户管理  销售管理  市场管理

 

 

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