智云通CRM:为什么要得到权力者的支持?
我们在做销售的时候,权力者有一票否决权,我们与需求部门沟通地再好,得不到权力者的支持,也很难赢下订单。 在销售过程中,取得权力者的支持有很多重要意义 1、权力者才是可以最终拍板的人,可以完全否决你(或者你的竞争对手)之前做的所有工作,在最后阶段由于高层参与使得项目发生根本变化的屡见不鲜。有没有权力者的支持,一张单子的赢率会有巨大的不同。 2、取得权力者的支持,才有可能把项目做大。有些销售在提到不见客户高层的理由时,会提到自己做的生意不大,根本就不需要麻烦客户的高层。 其实,生意大小取决于销售人员解决的是谁的问题。解决基层人员的操作问题和决策高层人员的业务问题,价值是完全不同的(产品和方案可能差异并不大)。很多时候,基层人员限于眼界和权限,只能在自己的预算范围内花钱,解决眼前的问题,只有惊动了高层,才有可能取得更多的预算甚至突破预算,把一个小的项目做大。反过来,如果一个销售把买卖做到客户的高层都没有兴趣知道的份上,离出局也就不远了,被其他供应商替换是一件很容易的事。 3、与权力者的接触,可以加速业务的进展。取得权力者的支持,可以对采购组织中的其他人(特别是对那些有着强烈归属需求的人)形成暗示,加速业务发展。即便权力者并没有表现出支持,也会推进业务的进展。当权力者出面了,具体的负责人对于项目就需要尽快有个明确的说法了。 说了这么多,就是两个结论:第一,权力者非见不可,权力的作用往往超乎想象,见不着权力者,拿单的概率很低;第二,权力者不好见,需要谋定而后动。 关注我,分享更多销售技巧! (来源:智云通CRM) 关键词 智云通CRM CRM系统 客户管理 企业大数据 数字化转型