为客户创造价值客户才会签单?——老板必读

发布时间:2020-02-07

在我们做销售的过程中,我们经常会看到这样的销售场景,到了签单环节的时候,很多普通的销售员会这样说服客户:“徐总,今天我们谈得差不多了,就签了吧。”这个时候,客户通常会这样回应:“我再想想,你先回去等我消息吧。”而这样一想,签单是基本没戏了的。

不知道你有没有想过,为什么这样的场景每天在你身上上演呢?

事实上,当普通销售员说出“徐总,我们就签了吧”这种尝试性的签单话语时,他们实际上是在将客户往外“推”。这会让客户认为他们之所以这样说,是因为购买他们产品的人太少了,从而陷入一种犹豫不决,最终导致签单失败。

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同样的情况下,顶级销售人员一般会使用“为了帮助客户创造价值而签单”的“吸引”性话术技巧,例如:

徐总,您对我们的价值是认可的,对于我们产品的功效可以解决您1、2、3、4大问题也是认可的,而且您也刚好有这方面的预算。如果我们今天说再见了,下次也不知道什么时候再见面。您如果错过了这个机会,对您而言是极大的损失;对我而言,无非是换个客户而已。总而言之,我们的产品是能够为您创造价值的,而您也是因为这个价值才购买我们的产品,并非您看我顺眼。所以,是您不能失去我们这个产品,而我们的产品却可以失去您。

在这个说服的过程中,顶级销售员首先会让客户意识到,他们决定购买的动机是非常明智的,而且这种购买一定会物有所值。

普通销售员和顶级销售员的“一推”和“一拉”,谁更高明,一目了然。

顶级销售员的使命是帮助客户成功,他们不是盯着客户口袋里的5块钱,而是帮助客户把口袋里的5块钱变成50块钱,然后再从中拿走5块钱,而不是一开始就把那5块钱拿走。

(来源:智云通CRM)

 

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