智云通CRM:CRM系统数据是企业的照妖镜

发布时间:2020-07-06

2020年由于疫情的影响,对于很多企业来说,打击很大,但企业家要办好企业的决心一直都在,办好企业,人的作用巨大,企业都是由人组成的。

虽然今年影响很大,但是也更坚定了企业上线CRM系统的决心,为什么呢?因为企业发现,减员增效是提升企业竞争力的重要举措。

在数据面前人人平等,数据是企业和员工的照妖镜

1.出现了问题,难以隐藏(数据是企业的照妖镜)

说实话,在每个人开始工作之后,或者在处理了各种情况之后,很容易出现“懒惰”等情况。例如,碰到一些小问题,可以依靠自己的“经验”来掩盖或是处理过去,或是推脱,而且又不会受到责任的追究等等。

然后,上线使用CRM客户管理系统后,数据最终都会汇总到CRM数据库中。因此,如果出现了客户信息的输入错误,或是想客户发送错误或其他工作细节的遗漏等问题,就会显示在CRM客户管理系统中,即使是员工事后再处理,也会因为权限问题而无法对系统进行补救。

同时,有效线索的跟进,实时监控,跟进拜访还可以设置签到,从而有效地解决跟进拜访的真实性问题。跟进失败的还可以总结失败原因,让数据把问题暴露出来,才能更好的解决问题,实在销售业绩的增长。

所以说,CRM数据是企业的照妖镜,照出企业的不足,从而改进。

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2.加强员工学习力,员工害怕被淘汰(数据是员工的照妖镜)

一个运行良好的员工的工作效率相当于两个员工的工作能力,因此企业肯定是希望能够消耗更好的资金,促进高效的办公,企业上线CRM系统就成了必然,CRM数据也是员工的照妖镜。

自动分析业绩考核,外勤次数、新建客户数、合同数、合同金额、回款额、联系记录数、联系人数等等,都是销售人员的考核指标,用心的、勤奋的必将业绩突出,销售人员必须不断的向业绩突出者学习,更勤奋,才不会被淘汰,正向循环,员工才能为企业创造更大的价值。

所以说,CRM数据也是员工的照妖镜,照出你的不足,从而改进。

3.企业数据资源的归属

企业的资源当然是企业的,但是在没有使用CRM客户管理系统之前,企业资源往往都捏在个人手里,2020年疫情的影响,员工的流失,导致客户的流失,我相信很多企业都深有体会吧,企业员工离开,他们带走了数据,公司的固有客户资源,给企业带来了损失。

引入CRM客户管理系统后,企业就不用担心这种情况的发生了。相反,企业员工失去了对资源的绝对控制权,很多员工将客户资源作为自己的利益,而CRM系统的出现也剥夺了员工的这一根本利益,企业资源将不再归个人所有。

总结

企业员工是可以流动的,企业数据是可以叠加的,销售策略是可以复制的,带来的业绩是不断增长的,智云通CRM智能数据经营中台,让数据为企业赋能,企业才能不断的实现业绩的指数增长。

(来源:智云通CRM

 

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关键词  智云通CRM  CRM系统  企业数据管理  CRM数据  客户管理系统

 

 

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