智云通:发挥CRM系统极致作用三技巧
发布时间:2016-09-29
顾客是上帝,客户是企业的命脉,处理好客户关系对企业来说非常重要。随着企业信息化率越来越高,很多企业会使用CRM系统来管理客户关系,但很多都停留在记录客户信息的层面上,如何才能把CRM系统的作用发挥极致呢?

一、对客户进行分类,不是根据规模,而是根据和你的关系,做细致

当前价值:指通过提供便捷、价格适中的商品令客户满意,从而与客户进行合作;
潜在价值:通过长期的分析,从公司推出的新产品中找出客户的需求点,再次与客户进行合作。
与客户之间的关系处理得越好,获得的信息就越多。
二、不定期补全客户资料,做全面

三、主动对客户进行关怀,真心关注客户

做好这三技巧,把CRM系统的作用发挥到极致,你的业绩一定能更上一层楼,祝您好运。
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